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021 -58058123 上海市自贸区康桥东路1088号,量镀股份大楼

目标客户群

 

目标群体分析

众所周知,任何技术都是通过向产业链下游提供产品与服务获取行业认同及收益的,我们统称这些购买企业产品的行为单元为客户。多数时候,企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界,无法在整个同业市场中实现价值传递。于是,企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值,这些特定的客户就是“目标客户群体”。而量镀的终端客户一定是各个车主,但并非量镀直接的“目标客户群体”,通过一段时间的摸索和验证,量镀的“目标客户群体”是汽车售后、维修、改装、美容的服务行业,相对终端客户而言,这些行业才是掌控所有终端客户最集中的群体。

 

意义

随着经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势,构成产业链的元素进一步分裂,汽车市场细分成为了经济成熟的标志,为满足消费者日益细化的需求而衍生出许多细分行业使单元产业的价值链条愈见加长,通吃产业链的产品已经成为过去时,但量镀市场是个例外,针对部分消费者(目标客户群体)的细分需求制定产品定位打造量镀品牌的核心竞争力。

 

群体确定

我们在制定营销方案的时候所面临的最大问题就是把产品卖给“谁”?也就是确定目标客户群体的问题。市场之大,消费者何其众也,国内尚且如此,更何况国际市场,我们在确定目标客户群体的时候,首先要针对所有的客户进行初步判别和确认。

在初步确定目标客户群体时,必须关注于下游企业的战略目标,它包括两个方面的内容,一方面是需要特别针对的具有共同需求和偏好的消费群体,另一方面是帮助公司获得期望达到的销售收入和利益的群体。通过分析我们按照不同客户群的消费能力给不同的产品加工服务定位一个全国固定价格,再将价格按种类细分去统一执行,保留下游企业(即“目标客户群体”)的可观的利润空间,使量镀市场长期处于互惠互利的盈利状态。

量镀市场直接的“目标客户群体”定位为:汽车4S店售后,汽车维修、汽车改装、汽车轮毂销售店、汽车美容店。

 

需求分析

定义了目标客户群体,量镀的核心目标就是明确向该目标客户群体提供怎样的产品价值,为此,量镀从多个角度了解市场的不同需求:

1、将不同变量中的数据结合在一起:电镀件修复翻新、个性镀装,电镀件保险理赔、各种汽车室内外电镀件需求。

2、了解除了功能利益之外消费者还需要的产品体验:满足的个性需求和开发客户未被重视的心理优越感等;开发未被重视的心理优越感在量镀对应的产品服务指整车个性定制应用,如黄金版定制(局部)。

3、电镀件修复翻新、个性镀装市场空白是需求的重点,也是量镀存在的价值;没有需求,产品再好永远都是无法带动效益。

 

营销策略

量镀经过一段时间的市场规律数据得出,90%的客户需求通过各个汽车行业门店获得。这个相对集中的市场规律给量镀市场提供一个快、省、准的营销模式,无需花费很多资源去盲目营销,只需在每个城市针对汽车行业门店进行针对性的有效营销和产品信息传达,自然会覆盖全市的车主,节省人力物力与财力,达到金字塔式的营销模式;由于量镀在全国各个城市实行经营权保护策略,无需担心目标客户跑单之忧。

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